Megtudhatja:
- mi a különbség a termék, illetve a platform megközelítésű működési modell között
- mely esetekben érdemes a termék orientált stratégiai megközelítésnél maradni
- miért érdemes platform üzleti modellben gondolkozni
„Miért kell nekem belevágnom az ismeretlenbe, átalakítanom azt, ami ma jól működik akkor, amikor nyereségesek vagyunk, továbbá van elég forrás a fejlesztésre?” – teszi fel a kérdést számos vállalatvezető. Nos, ez egy örök dilemma! Egy igazi stratégiai kérdés!
A tegnap sikeres vállalat építése és a ma már kézzel fogható eredmények az önmagunkba vetett hitet erősítik atekintetben, hogy a változtatásra nincs igazi szükség. A jólét egy kicsit elkényelmesíti a vállalatvezetők egy részét. A kialakított struktúrával és a lassan berögzített folyamatokkal talán már kevesebb erőfeszítés is elég (lehet) a holnap sikeréhez – gondolják sokan.
Ellenben a világ változik! Könnyen lehet, hogy a kihívók a sarkunkban vannak. Ugrásra készen állnak a szomszédos országok valamelyikében, vagy – kis túlzással – a garázsban már programoznak, paramétereznek egy olyan digitális megoldást, amely a vállalatunk értékajánlatát megkérdőjelezi és kockára teszi a holnap nyereségességét. Amikor pedig megjelennek az új versenytársak, vagy tévesen mérjük fel az erejüket és nem tulajdonítunk nekik nagy jelentőséget, vagy megijedünk kapkodni kezdünk. Amire felvesszük a fonalat, meglépjük a szükséges változtatásokat, megküzdünk a stressz okozta morális, cégen belüli ellenállással, könnyen elképzelhető, hogy a vállaltunk nimbusza már nem a régi.
Mit lehet tenni?
Fel kell készülnünk már most! Egy lehetséges megoldás lehet az, hogy a termék alapú üzleti modellről platform alapú modellre váltunk.
Egy platform lehetővé teszi, hogy felhatalmazott tagjai/szereplői a digitális piactéren egymással szabadon, a többi szereplőtől függetlenül üzleteljenek, ezáltal a vásárlók komplex értékajánlatot kapjanak – mindezt egy helyen.
A platform vállalatok (mint pl. az AiBnB, az Uber) hatalmas előnye, hogy:
- bevételeik számos különböző forrásból származnak;
- az általuk kínált termékeket és szolgáltatásokat egymástól nem függő vevőkörnek értékesíthetik;
- ők állnak az iparáguk vagy termékkörük köré épített (gazdasági) ökoszisztéma középpontjában, bizonyos értelemben befolyásolva is azt.
Ezzel szemben a termék-fókusz alapú vállalatok figyelmének középpontjában:
- a folyamatosan változó technológia áll;
- permanens módon forrásokat kell biztosítaniuk az innovációra;
- arra kell figyelniük, hogy melyik versenytárs, vagy számukra ismeretlen iparági szereplő „támadja be” őket, kényszeríti ár versenybe, vagy szorítja ki egy jobb, olcsóbb és/vagy korszerűbb technológiával.
Látható, hogy a termék-fókuszú vállalatok fenntarthatósága, fejlesztése sokkal több korlátba ütközik tehát, mint a platform vállalatoké.
Természetesen ez nem azt jelenti, hogy mindegyik termék alapú vállalat rögtön a platform alapú működésre térjen át. Van néhány olyan termék-fókuszú vállalat, amelyik igazán sikeres és jó eséllyel az is marad.
Melyek lehetnek ezek a sikeres termékfókuszú vállalatok?
Ezen vállalatok olyan egyedi szellemi termékkel, szabadalommal rendelkeznek, vagy olyan termelési / működési know-how-t birtokolnak, melyeket nagyon nehezen lehet lemásolni, utánozni, replikálni. Előfordulhat, hogy olyan piacon működnek, melyekre szabályozottságuk okán nehezen lehet belépni. Ilyenek például a gyógyszer cégek. Sikeresek lehetnek azok a termék-fókuszú vállalatok is, amelyeknek sikerül a termékeikhez, szolgáltatásaikhoz komplementer termékeket találni, melyekkel az alap termékeik/szolgáltatásaik iránti keresletet növelhetik. Ilyenek lehetnek például azok a számlázó programokat fejlesztő és üzemeltető vállalkozások, amelyek lehetővé teszik a számlák kiállításán/kezelésén felül, hogy a könyvelők a program adatait a bevallások készítéséhez, a könyvelés elvégzéséhez használják fel. Sőt, azzal, hogy például az adóbevallást is a programból közvetlenül lehet benyújtani az adóhatóságnak, vagy azzal, hogy a program össze van kapcsolva más komplementer termékekkel, a termék fókusz mellett az értékajánlat folyamatosan fejleszthető. Az ilyen stratégiával működő termék fókuszú vállalatok is jelentős növekedésre tehetnek szert (scale), ami önmagában is növeli a potenciális versenytársakkal szemben emelendő belépési korlátot. Az integrálást, az ilyen típusú innovációt követő egyszerű kezelhetőség okán már a felhasználók/vásárlók számára is egyre körülményesebbé válik a versenytársak termékeire történő váltás. Ez a termékfókuszú vállalatok kitettségét csökkenti.
Mi az a 3 ok, ami miatt mégis érdemes megfontolni a platform üzleti modell kialakítását?
A platform alapú vállalatok esetében a platformon résztvevő érdekelt felek (stakeholders):
- segítenek emelni a platform értékajánlatának fejlesztését a vállalat ismertségét, bevételeit és végső soron a nyereségét;
- amennyiben megfelelően vonzó keretek között tudnak a platformon működni, maguk is elősegítik majd azt, hogy a platform hamarabb méretgazdaságossá váljon – akár országhatárokon átívelve;
- a vásárlók, a terméket és szolgáltatásokat nyújtók a hálózati hatással (network effect) járulnak hozzá ahhoz, hogy a platformot – komplex és diverzifikált értékajánlata okán – termékfókuszú vállalatok ne, a vele versengő más platform vállalatok pedig nehezebben tudják imitálni, megelőzni.
A platform tehát bizonyos értelemben bizonyságot is ad.
Melyik vállalatnak ajánlható a platform?
A kérdésre általánosságban természetesen nem adható egzakt válasz. Minden vállalat, minden piaci szegmens más, sok esetben egyedi. Erre csak a konkrét működési jellemzőknek, a kockázatoknak és a lehetőségeknek a mérlegelését követően adhatjuk meg a választ. Ellenben úgy vélem, hogy minden igazán jövő orientált, stratégiai szemléletű vállalatvezetőnek, érdemes a koncepciót mélyebben megismernie és a kérdésen elgondolkoznia. Már csak azért is, hogy a digitális transzformáció nem elsősorban a technológiáról szól. Sokkal inkább az üzleti modellnek, az értékajánlatnak és természetesen a működésnek azon átalakításáról, mely a digitális világban megteremti a fenntartható versenyelőnyt. Amelyet a technológia támogat…
Az ADG Management Consulting csapata a válasz megadásában (is) segítséget nyújt.
Tájékozódjon itt az általunk kínált szolgáltatásokról, és olvassa el, hogy az ADG Network Partners és az Előnyben Részesített Boutique Consulting Firm partnereink hogyan támogatják Önt. Kérjük, lépjen velünk kapcsolatba az ezen az oldalon található űrlapon keresztül, vagy küldjön e-mailt a [email protected] címre!
